就是可以退货吗怎么申请退换货的方法介绍介绍

得物作为目前最受欢迎的购物平台之一，深受很多人的喜爱和追捧。随着它的火爆，很多人都在问，德武能不能回归？如何申请退换货，下面整理了大家可以看看一些详细的教程。

我可以退货吗？

德物的部分产品支持退货。得物是第三方电子商务平台。部分商家支持7天无理由退换货，所以在购买商品时，请查看商家是否支持7天无理由退换货。如果不写，则无法返回。

另外，如果你想退货，你必须保留它的识别标记和身份证。如果您退回鞋子，您不仅会被收取9.5%的服务费，而且您还需要承担运费。

还有一点，德物目前支持个人卖家入驻得物卖家入驻要求，所以退货前请先和客服协商好，以免造成不必要的麻烦。

如何申请退换货

目前退换货只能通过联系平台客服来操作。

1、先联系客服，但很多网友反应找不到客服，售后服务比较麻烦。

2、找到客服联系了，还是需要联系卖家。卖家同意并协商后，可申请退款。 （得物是第三方平台，需要与卖家和买家同时沟通，才能就售后问题达成共识）。

3、申请退款后，得物app会收取一定的服务费得物卖家入驻要求，按鞋款收取价格。

4、卖家在收到您的退货并确认没有问题后，会在两个工作日内给您退款或换货。如果超过这个时间，可以找客服催。

以上是如何申请退换货的介绍。如有任何退货问题，可按上述步骤操作。